Términos de uso
Versión 2026-10-01 · Actualizado el 1 de octubre de 2026
Quién presta el servicio
Maroa es una plataforma web para pedir, seguir y pagar servicios de mantenimiento de aire acondicionado, con un servicio de concierge que te acompaña en cada paso.
El servicio lo presta [por confirmar] (nombre legal del operador). Para escribirnos usa el correo de contacto [por confirmar].
Cotizaciones
Una cotización describe el trabajo, los equipos y el precio. Es una propuesta y no te obliga hasta que la apruebas desde tu cuenta o desde el enlace que recibes.
Una cotización aprobada fija el trabajo y el precio que describe. Si el trabajo cambia, te enviamos una cotización nueva para que la apruebes.
Pagos
Los pagos se hacen contra una factura o un acuerdo de servicio, por los medios que te indique tu concierge. Cada factura muestra el monto, el comprobante fiscal cuando aplica y la fecha de vencimiento.
Un pago cuenta como recibido cuando el equipo de Maroa lo confirma. Mientras tanto aparece como en verificación.
Uso aceptable
Usas la plataforma para pedir y seguir servicios de tus propiedades y de tus equipos. Das datos verdaderos y mantienes tu acceso en privado: no compartas tu código de acceso.
No puedes usar la plataforma para hacerte pasar por otra persona, para subir contenido ilegal ni para afectar el funcionamiento del servicio. Podemos suspender una cuenta que incumpla estas reglas.
Cambios de los términos
Podemos actualizar estos términos. Cada versión lleva un número y una fecha visibles al inicio de esta página.
Cuando haya una versión nueva, la verás indicada en Mi cuenta, Avisos, junto a la versión que aceptaste.